Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Bu politika, müşterilerimizin satın alma sonrası süreçler hakkında doğru ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

İade ve Para İadesi

Satın alınan ürünlerde iade ve para iadesi bulunmamaktadır.
Ödeme yapıldıktan sonra sipariş iptali veya ücret iadesi yapılmaz.

Değişim Hakkı

Müşterilerimiz, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilir.

Değişim yapılabilmesi için:

  • Ürün kullanılmamış,

  • Hasar görmemiş,

  • Orijinal ambalajında ve

  • Satılabilir durumda olmalıdır.

Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

Hijyen Ürünleri

Parfüm ve makyaj ürünleri, hijyen ve sağlık koşulları gereği değişim kapsamına dahil değildir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Kargo sırasında hasar görmüş veya hatalı ürün teslim edilmesi durumunda:

  • Ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalı,

  • En kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.

Bu şartlar sağlanmadığı takdirde talepler değerlendirmeye alınmayabilir.